よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金後、1〜3営業日で発送いたします。オリジナル缶以外の商品は全てクリックポストにて発送いたします。追跡番号をメールでご案内しますので、そちらから追跡していただくようお願いいたします。
→追跡はこちらから

オリジナル缶、またはオリジナル缶含む複数商品をお買い上げの際は、普通郵便にて発送いたします。住所によって配送期日が異なります。また、追跡はできませんのでご了承ください。発送元住所は東京都です。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございません、ギフトラッピングには対応しておりません。ご了承ください。
ご購入者様でない、別の住所に発送することは可能です。購入者情報とお届け先住所の情報を入力してください。

オリジナル缶が複数個欲しいのですが…

オリジナル缶を2つ以上お買い上げの際、配送方法をこちらで変更させていただく場合がございます。ご了承ください。

返品したいのですが…

不良品の返品のみ受け付けております。お客さまの注文間違い等、お客さまのご都合での返品はお請けできませんのでご了承ください。

また、不良品返品の際は状況の写真送付をお願いする場合もございますので、ご協力お願いいたします。
返品先住所は、商品配送時の発送元住所と異なります。メールにてご案内いたしますので、お間違いないようお願い申し上げます。